이용하시는 PC나 휴대 단말기가 인터넷에 접속하고 있을 때의 IP 주소는 아래 툴로 확인하실 수 있습니다.
만약 로그인이 차단된 경우에는 차단 목록에서 해당 IP 주소를 삭제해야 합니다. 번거로우시겠지만, 툴에 표시되는 「파란색 숫자 (IP 주소) 으로 지원팀에 연락해 주세요.
서포트에서 조사 후, 차단 목록에서 해당 IP 주소를 삭제합니다. 삭제 후에는 다시 로그인이 가능해집니다.
또한, 여러 번 로그인에 실패하시면 다시 IP 주소가 차단될 가능성이 있습니다. 비밀번호를 잊으신 경우에는 초기 비밀번호 설정 해주시기를 부탁드립니다.
IP 주소 는 인터넷상이나 사내 네트워크상에서 단말을 식별하기 위한 번호입니다. 이미지로는 「 네트워크상의 주소 」와 같은 것으로, 데이터는 이 주소를 단서로 상대방에게 전달됩니다.
IP 주소에는 주로 다음과 같은 구분이 있습니다.
인터넷 전체에서 고유한 주소로, 집이나 회사의 라우터, 서버 등이 가지고 있습니다. 외부 서비스에서 볼 때 '이 액세스가 어디에서 오고 있는지'를 판단하는 데 이용됩니다. 가정이나 회사 등의 로컬 네트워크 내부에서 사용되는 주소입니다. 같은 번호가 다른 가정이나 회사에서도 사용될 수 있지만, 인터넷 측에서는 직접 보이지 않도록 설계되어 있습니다.
현재 널리 사용되는 IP 주소에는 주로 다음 두 종류가 있습니다.
「192.168.0.1」와 같이 숫자를 마침표로 4개로 나눈 형식입니다. 주소 수가 제한되어 있어 세계적으로 부족이 문제시되고 있으며, 다양한 대책과 궁리가 이루어져 왔습니다. 「 2001:0db8:… 」와 같이 16진수와 콜론을 사용한 긴 표기를 합니다. IPv4에 비해 훨씬 많은 주소를 다룰 수 있기 때문에 향후 확대를 지원하는 메커니즘으로 도입되고 있습니다.
많은 환경에서는 현재도 IPv4가 중심이지만, 점차 IPv6 대응도 확대되고 있습니다.
일반적인 가정용 라우터나 많은 기업 네트워크에서는, NAT (Network Address Translation) 라는 메커니즘이 사용됩니다. NAT를 이용하면 내부의 다수 단말(프라이빗 IP 주소)로부터의 통신을 하나 또는 몇 개의 글로벌 IP 주소로 묶어서 외부로 보낼 수 있습니다.
이 때문에 외부 서비스에서 볼 때, 실제로는 여러 단말이 접속해 있어도, 동일한 글로벌 IP 주소에서 오는 것처럼 보입니다. 경우가 있습니다. 보안 및 부정 액세스 탐지를 위해서는 이러한 메커니즘을 이해한 후, 로그 및 이용 기록을 조합하여 판단하는 것이 중요합니다.
많은 온라인 서비스에서는 IP 주소를 다음과 같은 목적으로 활용합니다.
짧은 시간에 대량의 요청이 오거나, 평소와 다른 지역에서의 연속적인 액세스가 있을 경우, IP 주소를 단서로 차단이나 제한을 할 수 있습니다. 로그인 시도나 중요한 작업이 평소와는 명확히 다른 지역이나 기기에서 온 것으로 보이는 IP 주소에서 이루어졌을 경우, 추가 확인(2단계 인증 등)을 요청할 수 있습니다. 국가나 지역별 규제에 따라 특정 국가에서의 액세스를 제한하거나 일정 기간 로그를 저장할 때 IP 주소 정보가 이용될 수 있습니다.
덧붙여, 이러한 운용에서는 IP 주소만으로 개인을 특정하기보다는, 다른 로그 정보나 인증 정보와 조합하여 안전성과 편리성의 균형을 맞추는 것이 일반적입니다.
OneEcosystem 및 관련 플랫폼(예: DealShaker, ONE Academy 등)과 같은 글로벌 온라인 서비스에서는 일반적으로 다음과 같은 관점에서 IP 주소가 처리될 것으로 예상됩니다.
로그인이나 중요한 작업 시 비정상적인 액세스 패턴이 없는지 확인하기 위한 정보로 IP 주소를 참조할 수 있습니다. 용어집에 있는 KYB(Know Your Business), KYCC(Know Your Customer’s Customer) 등의 프로세스에서는 서류나 본인 확인 정보가 중심이 되지만, 그 이면에서는 액세스 경향이나 접속 국가/지역을 파악할 목적으로 IP 주소 정보가 보조적으로 이용될 수 있습니다. 결제나 거래 시( transaction )의 오류, 계정의 명의 도용이 의심되는 등의 경우에 시각이나 조작 내용의 로그와 함께 IP 주소가 확인될 수 있다고 생각됩니다.
여기서 말하는 것은 일반적인 온라인 플랫폼에 공통되는 사고방식의 정리이며 구체적으로 어떤 형태로 IP 주소를 저장 및 이용하고 있는지와 같은 운영 상세 내용은 공개 문서 범위만으로는 판단할 수 없습니다 . 실제 취급에 대해서는 각 서비스의 개인정보 보호정책이나 이용 약관으로 확인할 필요가 있습니다.
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