1. OneLife의 경우 항상 추천이 있으므로 원칙적으로 소개자의 지원을 받게 됩니다.
2. 어떤 이유로 추천인으로부터 지원을 받을 수 없는 경우, ONEJAPAN에 지원을 요청할 수 있습니다. 지원 내용은 멤버십 카테고리에 따라 다르므로 양해 바랍니다.

지원 유형

・무료 질문 코너 : 무료로 질문을 올릴 수 있는 곳입니다만, 커뮤니티 서포트이기 때문에 답변을 보장할 수는 없습니다. 무료 질문 코너 여기...

・AI 봇에 의한 채팅 : AI 봇은 직원으로 전환할 수 있지만, 개인 맞춤형 지원을 제공하기 위해서는 직원이 실버 서포터 이상으로 등록해야 합니다.

- 비공개 포럼을 통한 지원 : 회원 전용 위치에 있는 직원으로부터 답변을 받습니다. 비공개 포럼에 참여하려면 브론즈 서포터 이상으로 등록해야 합니다. 비공개 포럼 여기...

・채팅을 통한 개별 지원 : 스태프의 개별 지원을 위해서는 실버 서포터 이상의 등록이 필요합니다.

・이메일을 통한 개별 지원 : 전용 이메일 주소로 헬프 데스크 직원과 협력할 수 있습니다. 직원의 개별 지원을 받으려면 실버 서포터 이상으로 등록해야 합니다.

・Zoom을 통한 개별 지원 : Zoom을 통해 맞춤형 지원을 받으세요. Silver 이상인 경우 할인된 가격으로 Zoom 개별 지원을 신청할 수 있습니다.