AI 지원

ONE Economic Zone에서는 사용자가 보다 편안하고 효율적으로 서비스를 이용할 수 있도록 고급 AI 지원 시스템을 도입했습니다. 이 AI 지원은 365일 24시간 이용 가능하며 사용자 질문 및 문제에 신속하게 응답할 수 있습니다.
  1. 즉각적인 대응 : AI 지원팀이 실시간으로 질문에 즉각적으로 응답하기 때문에 대기 시간이 없습니다. 이렇게 하면 문제를 해결하는 데 걸리는 시간을 크게 줄일 수 있습니다.

  2. 사용 편의성 : 채팅 형식으로 쉽게 조작할 수 있어 기술적 지식이 없어도 사용할 수 있습니다.

  3. 24/7 : 언제 어디서든 사용 가능합니다. 큰 매력은 한밤중이나 긴급 상황에서도 안심하고 문제를 해결할 수 있다는 것입니다.

  4. 다국어 지원 : 다국어로 국내외에서 다양한 사용자가 사용할 수 있습니다.

  5. 복잡한 문의 처리 : AI 지원이 유용하기는 하지만 매우 복잡한 문제나 특별한 쿼리에 대해 사람의 도움이 필요할 수 있습니다. 당사의 전문 고객 지원 직원이 귀하를 돌볼 것이므로 안심하십시오.

  6. 데이터 처리 : 개인 정보 보호는 우리에게 중요하지만 AI Support가 귀하의 데이터를 처리할 때 해당 데이터가 적절하게 관리되고 보호되도록 최선을 다합니다.

  7. 정기 업데이트 : AI 지원 시스템은 기술 발전에 따라 정기적으로 업데이트됩니다. 따라서 시스템 유지 보수가 수시로 수행될 수 있습니다.

참고: AI 지원은 무료로 등록된 서포터에게 제공됩니다.

AI 지원을 사용하려면 무료 서포터 이상으로 등록해야 합니다.
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AI 지원(Ai Assistant) 사용에는 다음 조건이 적용됩니다. 충분한 이해를 가지고 이용하십시오.

AI 지원 약관

  1. 채팅 기능을 통해 Ai 어시스턴트를 사용하는 경우, 본 약관 외에도 ONEJAPAN의 이용 약관 및 서비스 가이드라인에 동의하는 것으로 간주되므로 주의하시기 바랍니다. 귀하의 등록 정보는 당사의 개인 정보 보호 정책에 따라 보호됩니다.
  2. 채팅 기능은 AI 봇과 대화하며 인간과 대화할 수 없습니다. Ai 봇의 답변 향상을 위해 정기적으로 대화 내용을 확인하고 Ai 교육을 실시하고 있으며, 필요에 따라 채팅 시 제공된 이메일 주소로 직원이 응답할 수 있습니다.
  3. 사용자는 AI가 모든 대화를 지원하지 않으며 잘못된 답변을 제공할 수 있다는 것을 이해합니다.
  4. AI 비서의 대답이 적절하지 않다고 생각되는 경우는, 꼭 ONEJAPAN에 상담해 주세요. AI 답변을 검토하고 AI를 조정합니다.

 
업데이트 날짜: 2024년 12월 3일
게시 날짜: 2024년 6월 12일