OneEcosystem의 새로운 시스템으로 마이그레이션한 이후 모든 이메일 변경 또는 계정 활성화에는 회사 규정 준수 확인이 필요하므로 KYC 문서 및 셀카를 사용하여 회사 지원에 변경을 요청해야 합니다.
회사의 지원 이메일( [이메일 보호] 다음 주소로 요청을 보낼 수 있습니다. https://portal.oneecosystem.eu HELP 버튼에서 보내는 방법이 기입해야 할 정보가 명확하기 때문에 가장 원활하다고 생각합니다.
기본적으로 영어로 의사소통을 해야 하기 때문에 영어로 의사소통을 하는 데 어려움을 겪는 회원은 ONEJAPAN에 대행을 요청할 수 있습니다.
대체 참고 사항:
에이전시 수수료
에이전시 수수료는 멤버십 카테고리에 따라 다릅니다. 에이전시 수수료에는 환전 수수료, 가상 화폐 구매 수수료, 송금 수수료 및 인건비가 포함됩니다.
플래티넘 서포터 회원: 0엔 + 변경 수수료의 10%
골드 서포터 회원: 2,390엔 + 변경 수수료의 10%
실버 서포터 회원: 3,390엔 + 변경 수수료의 10%
브론즈 서포터 회원: 7,390엔 + 변경 수수료의 10%
비회원: 8,390엔 + 이메일 변경 수수료의 10%(플래티넘 서포터 회원의 추천에 한함)
이메일 주소 변경 수수료 / 계정 가입 수수료
이메일 주소 변경 수수료/계정 활성화 수수료는 이메일당 회사에 부과되는 €30의 수수료입니다. 일본 엔 환율은 교토 은행의 유로(EUR) 통화에서 외화 예금으로 입금할 때 환율(TTS)에 +5엔을 더한 금액을 기준으로 계산됩니다.
교토 은행의 유로/일본 엔 환율은 다음과 같습니다. 여기...
계산 예
메일 변경 신청자가 골드 서포터이고 EUR 환율이 146엔인 경우 계산은 다음과 같습니다.
참고: 유로화 환율은 매일 다릅니다.
위의 계산에 따라 골드 서포터가 ONEJAPAN에 대신 이메일 변경을 요청하면 모든 수수료를 포함하여 7,373엔이 청구됩니다.
이메일 변경에 필요한 서류
메일 변경에는 회사에 제출해야 하는 KYC 서류와 ONEJAPAN에 제출해야 하는 메일 변경 요청 양식의 두 가지 유형이 있습니다.
회사에 제출해야 하는 KYC 서류에 대해 다음 세 가지 사항을 확인하시기 바랍니다.
(1) 개인 확인 서류: 여권 원본의 컬러 사진
(2) 주소 확인 서류: 잔액 증명서 또는 영어로 된 운전 면허증 (번역문 및 번역 증명서를 첨부해야 함)
英語表記の残高証明証の条件
여권이 없는 경우 운전 면허증을 대신 사용할 수 있지만 번역문과 번역 증명서를 첨부해야 합니다.
(3) 셀카: 개인 확인 서류를 손에 들고 있는 자신의 사진
・스스로 회사와 커뮤니케이션을 할 수 있는 경우 [이메일 보호] KYC 문서를 첨부하여 지원 요구 사항이 포함된 이메일을 보낼 수 있습니다. portal.oneecosystem.eu 의 도움말 버튼(화면 오른쪽 아래에 표시)에서 전송하는 것을 권장합니다.
・스스로 회사와 연락이 되지 않는 경우는, ONEJAPAN에 서류를 보내주시면 회사에 지원 신청서를 제출하겠습니다. 그 후 등록하신 이메일 주소로 답장을 받게 되며, 답장을 전달해 주시면 답장을 위한 영어 텍스트를 도와드립니다. 자신의 이메일 주소에서 회신해야 합니다.